Как поддержать человека после пожара
Опыт пожара может оставить на людях не только материальные потери, но и серьезный осадок на психологическом здоровье. Люди, потерявшие дом или имущество, часто сильно испытывают стресс и тревогу. Поэтому, когда ваш близкий или друг оказывается в такой ситуации, существует несколько способов, как вы можете оказать помощь и поддержку.
- Показать эмпатию
- Поддержка на расстоянии
- Что говорить пожарным при пожаре
- Как помочь после пожара
- Как поддержать человека рядом
- Выводы
Показать эмпатию
Первый шаг к помощи человеку после пожара — проявить эмпатию. Это может быть простой жест, например, прикосновение к руке, чтобы показать, что вы заботитесь. Не обязательно говорить много слов, но проявите свою поддержку в любой доступной форме. Вы можете поделиться своими чувствами по поводу ситуации, показав, что вы понимаете, как тяжело это для человека.
Поддержка на расстоянии
Если вы не находитесь рядом с человеком, вы можете отправить ему сообщения, например, через социальные сети или мессенджеры. Как выразить свою поддержку словами? Вот несколько возможных сообщений:
- «Это реально несправедливо»
- «Ситуация действительно неприятная, мне жаль, что ты с ней столкнулся»
- «Мне аж тоже стало обидно от этой истории»
- «Я думаю о тебе и готов/а помочь, если ты нуждаешься в этом»
- «Может, я найду способ помочь?»
Что говорить пожарным при пожаре
Если у вас возникла необходимость вызвать пожарную бригаду, сообщите следующую информацию:
- Адрес, где обнаружено возгорание или пожар
- Объект, где происходит пожар: во дворе, в квартире, в подвале, на складе и т. д.
- Конкретно, что горит: мебель, электроприборы, одежда и т. д.
Как помочь после пожара
Если вы оказались рядом с человеком в момент пожара, вам придется действовать быстро. Какие шаги можно предпринять для оказания помощи жертвам пожара?
- Вызвать бригаду неотложной помощи.
- Уложить пострадавшего на ровную, твердую поверхность на бок.
- Расстегнуть стесняющую дыхание одежду (тугие воротники, пояса), снять с шеи все украшения.
- Дать понюхать ватку с нашатырным спиртом, растереть виски.
Как поддержать человека рядом
Если вы находитесь рядом с человеком, это даёт больше возможностей оказать ему помощь и поддержку. Основным средством поддержки является простое проявление внимания.
- «Я с тобой, я рядом».
- «Я всегда готов/а выслушать тебя».
- «Если тебе что-то понадобится, только скажи, я готов/а помочь».
- «Ты можешь обратиться ко мне в любое время».
- «Я хочу поддержать тебя».
- «Ты не одна/один».
Выводы
Человек, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, ожидает от нас не только материальной помощи, но и проявления эмпатии, заботы и поддержки. Простые жесты вроде прикосновения к руке могут значительно облегчить его психологическое состояние. Если вы не находитесь рядом с человеком, общение по телефону, присылание сообщений и выражение своей готовности помочь помогут навести контакт и снизить чувство одиночества. Если говорить о конкретных действиях во время пожара, то важно запомнить три вещи: вызвать пожарных, оказать первую помощь и обеспечить безопасность пострадавшего и других людей.