Куда жаловаться на состояние подъезда
Жильцы не всегда удовлетворены состоянием своего дома, особенно подъезда и двора. Чистота, порядок и сохранность общедомового имущества зависят от ответственности управляющей компании или ТСЖ. Если в подъезде появился неприятный запах, рваные ковры и блокирующая выход мебель, то он нуждается в улучшении. Но существует несколько важных деталей, которые следует учитывать при жалобе на состояние подъезда и двора.
- Кто отвечает за состояние подъезда и двора
- Кто отвечает за порядок в подъезде
- Куда жаловаться, если чистоты нет
- Куда обращаться, если соседи захламили подъезд
- Куда жаловаться на состояние двора
- Полезные советы
- Выводы
Кто отвечает за состояние подъезда и двора
За подъезд ответственна управляющая компания или ТСЖ, которые управляют домом, а за двор отвечает этот же управляющий орган вместе с департаментом жилищного строительства города.
Кто отвечает за порядок в подъезде
Управляющая организация несет ответственность за порядок в подъезде, включая ремонт, обслуживание и уборку общедомовых помещений. Жильцы должны ежемесячно платить за услуги уборки и поддержания порядка в доме, и управляющая компания или ТСЖ точно также должны следить за уровнем услуг и качеством их выполнения.
Куда жаловаться, если чистоты нет
Если в подъезде наводнение, грязь, мусор, странные запахи или другие проблемы, можно попробовать рассмотреть несколько вариантов жалобы. Первым шагом должно стать обращение к директору управляющей компании с письменной жалобой. Если жалоба на управляющую компанию не дала результата, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию. Если никаких изменений не происходит и состояние дома и его территории остается низким, можно написать в Роспотребнадзор или прокуратуру. К судьбе в последнюю очередь стоит обращаться только в том случае, если другие попытки достичь лучшего состояния подъезда и двора провалились.
Куда обращаться, если соседи захламили подъезд
Когда соседи забросили подъезд своим имуществом, жителям дома не остается ничего другого, как начинать изыскания, чтобы как можно быстрее вернуть порядок.
- Сначала можно обратиться к соседям с индивидуальной или коллективной просьбой убрать вещи.
- Если результат отсутствует, следующий шаг состоит в обращении в управляющую компанию.
- Если компания не выполняет свои обязательства, можно обратиться в пожарную инспекцию или Роспотребнадзор.
- В самом крайнем случае можно подать заявление в суд.
Куда жаловаться на состояние двора
Состояние двора также может оставлять желать лучшего. Хаос в детском городке, несвоевременная уборка и перестройка, которые ущемляют интересы жителей дома, могут вызывать недовольство жильцов. Жалобу можно подать по следующим адресам:
- Непосредственно в управляющую компанию, позвонив диспетчеру или написав директору управляющей компании.
- В государственную жилищную инспекцию, которая наведет порядок в ситуации.
- В Роспотребнадзоре, который проверит санитарные условия и примет меры по улучшению ситуации в кратчайшие сроки.
- В прокуратуре, где можно обратиться, если действия управляющей компании противоречат закону.
- В суде, которому представляет иск защиты интересов жильцов.
Полезные советы
- Чтобы ускорить процесс жалобы, важно обращаться в инстанции с доказательствами нарушений правил содержания общедомового имущества (фотографии, видео).
- Необходимо иметь письменный документ обращения с отметкой о дате и существе жалобы.
- Если решение по жалобе не принимается в течение определенного периода времени, можно обратиться непосредственно в государственную жилищную инспекцию.
Выводы
Состояние общедомового имущества зависит и от ответственности жителей, и от качества управления домом и территорией. Если достигнуть улучшения состояния подъезда и двора нельзя, значит, нужно обратиться в государственные инстанции, которые заставят управляющую компанию исправить ситуацию. Жильцам необходимо ознакомиться с инструкциями по жалобам на условия жизни, чтобы знать, куда идти и куда обращаться в разных ситуациях. Жалоба может ускорить процесс ремонта и уборки во всем доме.
О себе: