Куда жаловаться на состояние подъезда

Жильцы не всегда удовлетворены состоянием своего дома, особенно подъезда и двора. Чистота, порядок и сохранность общедомового имущества зависят от ответственности управляющей компании или ТСЖ. Если в подъезде появился неприятный запах, рваные ковры и блокирующая выход мебель, то он нуждается в улучшении. Но существует несколько важных деталей, которые следует учитывать при жалобе на состояние подъезда и двора.

1. Кто отвечает за состояние подъезда и двора
2. Кто отвечает за порядок в подъезде
3. Куда жаловаться, если чистоты нет
4. Куда обращаться, если соседи захламили подъезд
5. Куда жаловаться на состояние двора
6. Полезные советы
7. Выводы

Кто отвечает за состояние подъезда и двора

За подъезд ответственна управляющая компания или ТСЖ, которые управляют домом, а за двор отвечает этот же управляющий орган вместе с департаментом жилищного строительства города.

Кто отвечает за порядок в подъезде

Управляющая организация несет ответственность за порядок в подъезде, включая ремонт, обслуживание и уборку общедомовых помещений. Жильцы должны ежемесячно платить за услуги уборки и поддержания порядка в доме, и управляющая компания или ТСЖ точно также должны следить за уровнем услуг и качеством их выполнения.

Куда жаловаться, если чистоты нет

Если в подъезде наводнение, грязь, мусор, странные запахи или другие проблемы, можно попробовать рассмотреть несколько вариантов жалобы. Первым шагом должно стать обращение к директору управляющей компании с письменной жалобой. Если жалоба на управляющую компанию не дала результата, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию. Если никаких изменений не происходит и состояние дома и его территории остается низким, можно написать в Роспотребнадзор или прокуратуру. К судьбе в последнюю очередь стоит обращаться только в том случае, если другие попытки достичь лучшего состояния подъезда и двора провалились.

Куда обращаться, если соседи захламили подъезд

Когда соседи забросили подъезд своим имуществом, жителям дома не остается ничего другого, как начинать изыскания, чтобы как можно быстрее вернуть порядок.

• Сначала можно обратиться к соседям с индивидуальной или коллективной просьбой убрать вещи.
• Если результат отсутствует, следующий шаг состоит в обращении в управляющую компанию.
• Если компания не выполняет свои обязательства, можно обратиться в пожарную инспекцию или Роспотребнадзор.
• В самом крайнем случае можно подать заявление в суд.

Куда жаловаться на состояние двора

Состояние двора также может оставлять желать лучшего. Хаос в детском городке, несвоевременная уборка и перестройка, которые ущемляют интересы жителей дома, могут вызывать недовольство жильцов. Жалобу можно подать по следующим адресам:

• Непосредственно в управляющую компанию, позвонив диспетчеру или написав директору управляющей компании.
• В государственную жилищную инспекцию, которая наведет порядок в ситуации.
• В Роспотребнадзоре, который проверит санитарные условия и примет меры по улучшению ситуации в кратчайшие сроки.
• В прокуратуре, где можно обратиться, если действия управляющей компании противоречат закону.
• В суде, которому представляет иск защиты интересов жильцов.

Полезные советы

• Чтобы ускорить процесс жалобы, важно обращаться в инстанции с доказательствами нарушений правил содержания общедомового имущества (фотографии, видео).
• Необходимо иметь письменный документ обращения с отметкой о дате и существе жалобы.
• Если решение по жалобе не принимается в течение определенного периода времени, можно обратиться непосредственно в государственную жилищную инспекцию.

Выводы

Состояние общедомового имущества зависит и от ответственности жителей, и от качества управления домом и территорией. Если достигнуть улучшения состояния подъезда и двора нельзя, значит, нужно обратиться в государственные инстанции, которые заставят управляющую компанию исправить ситуацию. Жильцам необходимо ознакомиться с инструкциями по жалобам на условия жизни, чтобы знать, куда идти и куда обращаться в разных ситуациях. Жалоба может ускорить процесс ремонта и уборки во всем доме.