Почему не приходят квитанции Мосэнергосбыт

Если вы являетесь клиентом АО «Мосэнергосбыт» и заметили, что перестали приходить бумажные квитанции за электроэнергию, то возможно, рассылка данных извещений была отменена из-за подписки на электронную рассылку квитанций. В таких случаях, решение проблемы достаточно простое — получить дубликат квитанции из других источников.

1. Что делать если не приходят квитанции за электроэнергию
2. Что делать если нет квитанции за свет
3. Как посмотреть квитанцию от Мосэнергосбыт
4. Как оплатить за электроэнергию если нет квитанции
5. Полезные советы
6. Выводы

Что делать если не приходят квитанции за электроэнергию

Отсутствие квитанции не является причиной неуплаты за электроэнергию. Вы можете получить дубликат квитанции в одном из следующих источников:

1. Личный кабинет и мобильное приложение для клиентов с 10-значным номером лицевого счета.
2. Личный кабинет клиента для клиентов с 11-значным номером лицевого счета.
3. Офис продаж и обслуживания клиентов.

Для того, чтобы получить дубликат квитанции через личный кабинет клиента, необходимо войти в личный кабинет на сайте компании, выбрать нужный период и скачать квитанцию в формате PDF.

Что делать если нет квитанции за свет

Кроме того, если вы не получили квитанцию за электроэнергию, вы можете заплатить за нее, используя номер лицевого счета. Данный номер указывается в квитанции и может быть найден в личном кабинете на сайте компании. Вы можете оплатить свой текущий баланс через агентов по приему платежей, таких как Сбербанк, «Хлынов», «Россельхозбанк» и Почта России.

Как посмотреть квитанцию от Мосэнергосбыт

Чтобы посмотреть квитанцию на оплату с детализацией расчета, клиенты могут воспользоваться личным кабинетом на сайте компании. Там вы найдете все необходимые детали и сможете сформировать и распечатать квитанцию для оплаты текущего баланса. На сайте АО «Мосэнергосбыт» также есть возможность распечатать чистые бланки квитанций.

Как оплатить за электроэнергию если нет квитанции

Для оплаты за электроэнергию не требуется распечатывать квитанцию или сканировать её. Для оплаты через кассы, терминалы или мобильные приложения вам нужно знать только номер лицевого счета. Сумма, которую вы должны заплатить, будет автоматически определена без предъявления квитанции.

Полезные советы

• Мы рекомендуем всем клиентам АО «Мосэнергосбыт» подписываться на электронную рассылку квитанций, чтобы всегда быть в курсе своих платежей и избежать проблем с оплатой за электроэнергию.
• Если у вас возникли проблемы с получением квитанции или оплатой счета, обратитесь в офис продаж и обслуживания клиентов для получения содействия.
• Оплачивайте свой счет вовремя, чтобы избежать просроченных платежей и добавочных штрафов.

Выводы

Если вы не получили квитанцию за электроэнергию или перешли на электронную рассылку, то не стоит паниковать. Решить проблему с оплатой можно через личный кабинет, офис продаж или агентов по приему платежей. Главный совет — следите за своими платежами и оплачивайте их вовремя, чтобы избежать штрафов и проблем с поставщиком услуг.